Sechs Bausteine in einem Paket

Alles was arian Complete bietet — plus Remote-Support-Flatrate für Ihr Team.

Endpoint Security (arian Protect)

Endpoint Detection & Response, Patch-Management und 24/7 Monitoring — für bis zu 2 Geräte pro User.

Cloud-Backup (arian CloudProtect)

Microsoft-365-Backup alle 2 Stunden — Exchange, OneDrive, SharePoint und Teams. Wiederherstellung in Minuten.

Compliance & Archivierung

GoBD-konforme E-Mail-Archivierung, Dark Web Monitoring und Compliance-Dashboard für Ihre Audit-Prüfung.

Remote-Support-Flatrate

Sie rufen an, ein Techniker geht ran. Kein Stundenzähler, keine Nachberechnung. Fair Use — normaler IT-Betrieb ist abgedeckt.

2 Geräte pro User inklusive

Laptop und Desktop-PC? Zwei Geräte pro Mitarbeiter sind im Paket — ohne Aufpreis oder Einzelvertrag.

Alles aus einer Hand

Ein Vertrag, eine Rechnung, ein Ansprechpartner. Kein Jonglieren zwischen verschiedenen IT-Dienstleistern.

Ab wann sich Complete+ rechnet

Beispiel: 10 User — sobald Ihr Team regelmäßig Support braucht, spart Complete+ bares Geld.

arian Complete + Support nach Aufwand

10 User × 59,90 € (Complete) 599,00 €
2 Support-Stunden à 120 € 240,00 €
Gesamt / Monat 839,00 €

Jede weitere Stunde kostet 120 € extra.

arian Complete+

10 User × 99,90 € 999,00 €
Support-Flatrate inklusive
Gesamt / Monat 999,00 €

Ab der 4. Support-Stunde sparen Sie — ohne Limit.

Was die Flatrate umfasst — und was nicht

Complete+ gilt für alle Mitarbeiter — kein Mischen mit Complete möglich. Ab 5 Mitarbeitern buchbar.

Inklusive (Fair Use)

  • Remote-Hilfe bei Software-Problemen
  • Drucker, Outlook, E-Mail einrichten
  • Benutzer anlegen, Passwörter, Rechte
  • M365, Teams, OneDrive Konfiguration
  • Telefonische IT-Beratung

Separat buchbar

  • Vor-Ort-Einsätze 120 €/h + 30 €
  • Projekte (Server-Migration, Netzwerk-Umbau)
  • Hardware-Beschaffung und Installation

Wie der Umstieg auf Complete+ läuft

1

Phase 1: Analyse & Planung

Wir schauen uns Ihre aktuelle IT-Situation an — Geräte, User, M365-Umgebung, bestehende Verträge. Daraus entsteht ein klarer Einrichtungsplan.

2

Phase 2: Einrichtung & Migration

Einrichtung der Endpoint Security, Cloud-Backup und Support-Zugänge. Migration bestehender Daten und Konfigurationen. Ihr Team bekommt die Support-Nummer.

3

Phase 3: Go-Live & Support-Start

Alle Systeme laufen, Ihr Team hat die Support-Nummer, erste Backups sind geprüft. Ab jetzt kümmern wir uns — Sie arbeiten.

Wie viele Mitarbeiter hat Ihr Team?

99,90 € pro User pro Monat — alles inklusive. Ab 5 Mitarbeitern buchbar. Alle Preise netto zzgl. MwSt.

10
Monatlich 0,00 €
Einmalig (Onboarding) 0,00 €

Alle Preise netto zzgl. MwSt.

Passt arian Complete+ zu Ihnen?

Complete+ passt wenn:

Ihr Team regelmäßig IT-Fragen hat und Sie sich nicht um Stundenabrechnungen kümmern möchten. Ideal für Unternehmen ab 5 Mitarbeitern ohne eigene IT-Abteilung, die IT komplett abgeben wollen.

Complete reicht wenn:

Ihr Team selten Support braucht und Sie lieber nach Aufwand zahlen. arian Complete bietet denselben Schutz (Endpoint + Cloud-Backup + 2 Geräte/User) — nur ohne Support-Flatrate. Oder wenn Sie nur einzelne Bausteine brauchen: arian Protect oder arian CloudProtect.

Häufige Fragen zu arian Complete+

Ab wie vielen Usern ist Complete+ buchbar?

Ab 5 Mitarbeitern. Für kleinere Teams empfehlen wir arian Complete mit Support nach Aufwand.

Was bedeutet Fair Use bei der Support-Flatrate?

Fair Use bedeutet: normaler IT-Support im täglichen Betrieb ist inklusive. Keine künstlichen Limits, kein Stundenzählen. Ausgenommen sind Projekte (Server-Migration, Netzwerk-Umbau) und Vor-Ort-Einsätze.

Kann ich Complete+ nur für einzelne Mitarbeiter buchen?

Nein. Complete+ gilt für alle Mitarbeiter — kein Mischen mit Complete möglich. Das ist fair für beide Seiten: Ihr Team bekommt einheitlichen Support, wir können verlässlich planen.

Sind Microsoft-365-Lizenzen enthalten?

Nein. Microsoft-365-Lizenzen werden separat abgerechnet. Wir können die Lizenzen für Sie verwalten — Sie zahlen den Microsoft-Listenpreis ohne Aufschlag.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Nein. Monatlich kündbar mit 14 Tagen Frist.

Kann ich von Complete auf Complete+ wechseln?

Ja. Jederzeit upgraden — die Umstellung erfolgt zum nächsten Abrechnungszeitraum.

Was kostet die Einrichtung?

Bis 10 User: einmalig 1.490 €. Jeder weitere User: 99 €. Beispiel: 15 User = 1.490 € + 5 × 99 € = 1.985 €. Darin enthalten: Analyse, Einrichtung aller Systeme, Support-Infrastruktur und Teamübergabe.

Bereit für IT ohne Kopfzerbrechen?

30 Minuten Erstgespräch — wir zeigen Ihnen, wie Complete+ für Ihr Team aussehen würde. Ohne Verpflichtung.

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